Datenschutzerklärung

Verantwortlicher ist MBEM Solutions, ein niederländisches Einzelunternehmen (eenmanszaak) von Memed Bahar, Frederik van Eedenstraat 1b Unit 2, 7606 BH Almelo, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 97744530.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@mbemsolutions.nl oder telefonisch an 06 - 14 37 37 56.

Je nachdem, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenname;
• den Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage, etwa gewünschte Produkte, Mengen und einen Wunschtermin;
• bei Geschäftskunden: Handelsregisternummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• bei Bestellungen: Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte und Zahlungsstatus;
• technische Daten, die für den sicheren Betrieb der Website nötig sind, etwa IP-Adresse und Browserangaben.

• Beantwortung von Fragen und Erstellung von Angeboten – auf Ihre Anfrage hin (vorvertragliche Maßnahmen) und mit Ihrer im Formular erteilten Einwilligung.
• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen – erforderlich für den Vertrag.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa steuerlicher Aufbewahrungspflichten.
• Absicherung der Website und Schutz der Formulare vor Missbrauch – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen und verkaufen sie niemals an Dritte.

Wir setzen nur Dienstleister ein, die wir für unsere Leistungen benötigen, und schließen mit ihnen, soweit erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag:

• den Hosting-Anbieter unserer Website und Datenbank innerhalb der Europäischen Union;
• unseren E-Mail-Anbieter für Bestätigungen und Nachrichten;
• Cloudflare (Turnstile) zum Schutz der Formulare vor Spam und Missbrauch; dabei können technische Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework in die USA übermittelt werden;
• Mollie für die Zahlungsabwicklung;
• Transportunternehmen für die Zustellung von Bestellungen.

• Fragen und Anfragen: bis zu 24 Monate nach Abschluss der Anfrage.
• Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen: 7 Jahre aufgrund der niederländischen steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
• Kontodaten: solange Ihr Konto besteht; nach der Löschung werden personenbezogene Daten anonymisiert, ausgenommen Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), eingeschränkter Zugriff auf Daten, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren, sicher gespeicherte Passwörter und regelmäßige Updates. Fällt Ihnen etwas Verdächtiges auf? Bitte melden Sie es an info@mbemsolutions.nl.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@mbemsolutions.nl; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn unser Onlineshop neue Funktionen erhält. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.