Rückgabe und Widerrufsrecht

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag nach dem Erhalt der Ware durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person. Wird eine Bestellung in mehreren Teilen geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Lieferung.

Teilen Sie uns innerhalb der Frist eindeutig mit, dass Sie den Kauf widerrufen, etwa per E-Mail an info@mbemsolutions.nl, über das Kontaktformular oder mit dem Muster-Formular unten. Senden Sie die Ware anschließend innerhalb von 14 Tagen an MBEM Solutions, Frederik van Eedenstraat 1b Unit 2, 7606 BH Almelo zurück. Behandeln Sie die Ware nur so, wie Sie es in einem Geschäft tun würden; für einen Wertverlust durch darüber hinausgehende Nutzung können wir Ersatz verlangen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir nichts anderes angeben.

Füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

• An: MBEM Solutions, Frederik van Eedenstraat 1b Unit 2, 7606 BH Almelo, info@mbemsolutions.nl
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
• Bestellt am / erhalten am: …
• Name und Anschrift des Verbrauchers: …
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) und Datum: …

Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf über dieselbe Zahlungsart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Ihren Vorgaben beschafft, angefertigt oder zugeschnitten wurden;
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt oder verbaut wurden;
• versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Gilt eine Ausnahme, weisen wir Sie vor der Bestellung darauf hin.

Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücksendungen sind nur nach Absprache möglich; bitte wenden Sie sich an info@mbemsolutions.nl.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Ist ein Produkt beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert? Melden Sie es uns so schnell wie möglich, möglichst innerhalb von zwei Werktagen, über info@mbemsolutions.nl oder 06 - 14 37 37 56, am besten mit Fotos. Wir kümmern uns dann kostenlos um eine Lösung.